Il disastroso incendio al Datacenter di Strasburgo OVH, uno dei più grandi nell'Unione Europea, ha messo offline decine di migliaia di pagine web causando, come comprensibile, notevoli disagi in tantissime aziende. 

I fornitori dei servizi al momento non funzionanti stanno informando progressivamente i propri clienti sulle date di ripristino. 

Anche l’azienda Alias Group che eroga il servizio di Doceasy sta offrendo servizi alternativi. 

In seguito all’elaborazione delle informazioni raccolte e degli aggiornamenti ricevuti dai nostri partner relativi alla temporanea indisponibilità del portale Doceasy, mettiamo a disposizione nella nostra area riservata le ISTRUZIONI da attuare nel periodo di blocco momentaneo del servizio.

Istruzioni temporanee Doceasy

 

 

Rimane ovviamente attivo il sistema di assistenza ticket accedendo all’area riservata del nostro sito

Con la speranza che la regolare gestione dei documenti venga ripristinata nel più breve tempo possibile, rinnoviamo i ringraziamenti per la collaborazione in questa fase transitoria.

---

Il disastroso incendio al Datacenter di Strasburgo OVH, uno dei più grandi nell'Unione Europea, ha messo offline decine di migliaia di pagine web causando, come comprensibile, notevoli disagi in tantissime aziende. 

I fornitori dei servizi al momento non funzionanti stanno informando progressivamente i propri clienti sulle date di ripristino. 

Anche l’azienda Alias Group che eroga il servizio di Doceasy sta offrendo servizi alternavi. 

In merito alla mancata fruibilità dei servizi di fatturazione elettronica causata dall’incendio, CNA – RPI rimane ovviamente a disposizione per trovare soluzioni temporanee e praticabili.

Eventuali urgenze derivanti da questa momentanea indisponibilità, verranno trattate rispondendo alle vostre richieste tramite il sistema di assistenza ticket accedendo all’area riservata del nostro sito, come di consueto.

Vi ricordiamo la possibilità, sempre valida, di visionare le fatture ricevute all’interno del proprio cassetto fiscale.

Consapevoli della complessità della situazione, vi terremo aggiornati sugli sviluppi.

---

Devi accedere ad un portale online della Pubblica Amministrazione con la tua identità digitale in modo sicuro e protetto? Con lo SPID, basta ricordare un’unica password e il gioco è fatto!

Ma cosa succede se hai smarrito o se non ricordi più la password dello SPID?

Nessun problema, sul sito di Infocert dedicato all’identità digitale puoi recuperare la tua password seguendo i semplici passi della procedura online. E se hai bisogno di maggiori spiegazioni puoi sempre seguire il tutorial “Come recuperare la tua password SPID con InfoCert?”

PROCEDURA ON LINE PER REIMPOSTARE LA PASSWORD SPID INFOCERT

Dal sito identitadigitale.infocert.it, passando col mouse sulla voce SPID INFOCERT esce fuori il sotto menù con il bottone ACCEDI AL SELFCARE DI INFOCERT ID presente in basso a destra. Cliccando sul bottone si accede all’area dedicata al recupero della password. Basta cliccare sulla voce Non riesci ad accedere? per entrare nella pagina che ti permetterà di impostare una nuova password.

Nel campo userid, inserire il Nome Utente o l’indirizzo email che hai utilizzato in fase di registrazione. Metti la spunta su non sono un robot e clicca su Avanti. Sono proposti due modi per poter recuperare la propria password. In entrambi i metodi, tieni sempre a portata di mano lo smartphone con il numero di cellulare utilizzato in fase di registrazione.

1. Ricevere un link sulla casella mail di riferimento fornita all’attivazione.

Con questo metodo riceverai sulla tua casella di posta elettronica un messaggio con un link che ti porterà in automatico su una pagina web dove inserire la tua nuova password. Una volta scelta e confermata la password inserisci il codice OTP ricevuto via sms al cellulare certificato e clicca su Salva.

2. Rispondere alla domanda di sicurezza impostata in fase di registrazione

In questo caso basta inserire la risposta alla domanda, scegliere la nuova password e inserire l’OTP ricevuto sul cellulare certificato per validare il tutto.

Attenzione! Il sistema accetta solo password che corrispondono ai requisiti minimi di sicurezza:

• Minimo 8 caratteri
• Almeno una lettera maiuscola e una minuscola
• Almeno un carattere numerico
• Almeno un carattere speciale (es. ? ! / ; @ )
• Non avere più di 2 caratteri uguali consecutivi
• Essere diversa dalle ultime 5 utilizzate in precedenza

Qualcosa non ti è chiaro? Puoi seguire passo per passo la procedura guardando il tutorial di Infocert: Come recuperare la tua password SPID con InfoCert? Fonte della notizia "Futuro digitale" di Infocert

---