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News da Rete per l'Informatica

 

ASSISTENZA RPI PER BUSINESS E AGGIORNAMENTI GESTIONALE


PROGRAMMA WEBINAR 7 MAGGIO 2021 ORE 9.30

L’incontro sarà suddiviso in due interventi:

Marco Weng – Assistente e Programmatore Sw (Indicativamente 9.30-10.15)

  • • Introduzione al sistema di gestione ticket;
  • • Presentazione nuovo portale integrato Service Desk;
  • • Illustrazione procedure di registrazione e aperture ticket;
  • • Integrazione con il gestionale Business Cube.

Lorenzo Comastri – Analista, Assistente e Programmatore Sw (Indicativamente 10.15-10.30)

  • • Introduzione rilascio nuovo aggiornamento gestionale;
  • • Illustrazione procedure di installazione aggiornamenti.

Durante il webinar sarà possibile porre domande ai relatori tramite chat: per i quesiti di interesse comune verrà data risposta immediata; mentre per i casi particolari o bisognosi di approfondimenti specifici verrà inviata successivamente email di riscontro.

Per informazioni: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.


Datacenter OVH - ripristino dei servizi DocEasy

Dopo l'incendio che ha colpito il suo Datacenter di Strasburgo, OVH sta lavorando ininterrottamente per ripristinare tutti i servizi. 

Come riferito nell'ultima comunicazione ricevuta “DocEasy - accesso ai servizi cloud – Aggiornamento #6” le attività di ripristino nel data center di recovery sono state completate.

A questo proposito riportiamo il manuale di recupero delle credenziali DocEasy e configurazione delle stesse all'interno di Business.

Inoltre notifichiamo che il servizio di ricezione delle fatture passive e delle ricevute di consegna per le fatture spedite subirà un rallentamento nei prossimi giorni, in quanto sono previsti degli interventi da parte di DocEasy per sincronizzare i flussi pervenuti da SdI durante il periodo di fermo.

Rimane ovviamente attivo il sistema di assistenza ticket accedendo all’area riservata del nostro sito

Con la speranza che la regolare gestione dei documenti venga ripristinata nel più breve tempo possibile, rinnoviamo i ringraziamenti per la collaborazione in questa fase transitoria.


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